한전 고객센터 전화번호

한전 고객센터: 전력 서비스의 모든 궁금증, 이곳에서 해결하세요!

 

전력 사용에 불편함이나 궁금한 점이 있으신가요?

한국전력공사는 편리한 전력 사용을 위해 다양한 채널을 통해 24시간 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

1. 전화 상담:

 

가장 빠르고 편리하게 전문 상담원과 직접 소통할 수 있는 방법입니다.

국번 없이 123: 24시간 언제든지 전기 사용 관련 문의, 요금 조회, 납부, 이사 정산 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
ARS 서비스: 빠른 서비스를 원하시는 고객님을 위해 간편한 ARS 서비스를 제공합니다. 고객번호를 미리 확인해 두시면 더욱 빠르게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

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2. 온라인 상담:

 

시간과 장소에 제약 없이 편리하게 이용 가능한 온라인 상담 서비스입니다.

온라인지점 (online.kepco.co.kr): 홈페이지에서 요금 조회, 납부, 명의 변경, 이사 정산, 전기 사용 신청, 요금 계산 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
한전on 앱: 모바일 앱을 통해 언제 어디서든 전력 사용 관련 정보를 확인하고, 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
챗봇 상담: 24시간 챗봇 상담 서비스를 통해 간단한 문의사항을 빠르게 해결할 수 있습니다.

 

한전 온라인지점 바로가기

 

한전on 앱 다운로드

 

챗봇상담 

 

한전 홈페이지

 

 

 

 

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3. 방문 상담:

 

가까운 한전 지사를 방문하여 직접 상담을 받을 수 있습니다.

전국 한전 지사: 전국 각지에 위치한 한전 지사를 방문하여 전력 사용 관련 상담 및 서비스를 이용할 수 있습니다. (자세한 위치는 한전 홈페이지에서 확인 가능)

 

한전 전국 사업소 찾기 바로가기

 

 

💡 전력 사용 꿀팁!

고객번호 확인: 고객센터 이용 전, 고객번호를 미리 확인해 두시면 더욱 빠르고 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
이메일 청구서 신청: 종이 청구서 대신 이메일 청구서를 신청하면 환경 보호에도 기여하고, 편리하게 요금 정보를 확인할 수 있습니다.